KỸ NĂNG BÁN HÀNG ĐỈNH CAO TỦ CÔ GÁI BÁN CAM: BÁN ĐÚNG CÁI KHÁCH HÀNG CẦN
Có một cửa hàng rất đẹp chuyên kinh doanh về các loại trái cây tươi sạch. Nhân viên rất xinh đẹp và nhiệt tình niềm nở với mọi khách hàng.
Khi một khách hàng nữ đến hỏi cô gái bán cam là: “Cam có ngon không em?”
Cô gái trả lời: “Dạ! Cam ngon và ngọt lắm ạ”
Khách hàng nữ lắc đầu nói rằng: “Rất tiếc, tôi chỉ thích ăn cam chua thôi” và không mua nữa.
Một hồi sau, có một anh chàng nam tới cửa hàng mua cam hỏi cô gái: “Cam này ngon không em?”
Cô gái bán cam rút kinh nghiệm của người mua trước và trả lời: “Dạ! Cam này chua ạ”
Tưởng rằng mình thành công, nhưng tiếc thay anh chàng nam lại không mua cam vì bản chất anh thích ăn cam ngọt.
Kỳ thực rằng, cô gái bán cam này chỉ luôn chạy theo thị hiếu của từng vị khách mà quên rằng: cam của mình đang bán như thế nào? Những đối tượng khách hàng cần nhắm đến là ai?
Qua câu chuyện trên các bạn có rút ra được bài học gì không? Lavin sẽ chia sẻ ý kiến của mình, các bạn xem có thấy giống nhận xét của bạn không nhé!
Một cửa hàng đẹp, thoáng mát sạch sẽ, một nhân viên xinh đẹp luôn nở nụ cười đón chào khách hàng. Điều này đã tạo lên 50% thành công khi bán hàng tốt của bạn rồi. Nhưng bạn bán đúng cái khách hàng cần là quan trọng hơn: Nhận biết nhu cầu và chào bán sản phẩm đúng cái họ cần quyết định 50% sales thành công còn lại của bạn.
Vì vậy, kỹ năng bán hàng giỏi, hiểu tâm lý khách hàng, đáp ứng nhu cầu khách hàng cần là điều quan trọng nhất. Cho dù các bạn có gặp phải khách hàng khó tính đến mấy họ cũng sẽ hướng tư tưởng theo bạn.
(ST)
-------------
-------------
BÁN HÀNG LÀ CẢ MỘT BỘ MÔN KHỔNG LỒ, nó khó hơn bất cứ lĩnh vực nào khác
Không tính đến chuyện "HỌ TÌM ĐẾN TA ĐỂ MUA HÀNG” thì ta lại phải "ĐI THUYẾT PHỤC NGƯỜI KHÁC MUA HÀNG”
Còn gì khó khăn hơn? Với nhiều người, gặp gỡ và nói chuyện đơn thuần đã đủ làm cho họ ngại ngùng tè cả ra quần rồi nói chi là bán hàng.
Nhưng chúng ta phải bán được hàng nếu không thì mọi chuyện sẽ ngày càng tệ và không có thu nhập... Nhưng đừng lo, bạn hoàn toàn có thể học từ các bậc tiền bối với những kinh nghiệm đã được minh chứng rồi.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét